Als coöperatie is Coop verbonden met haar leden. Hierdoor zijn we direct betrokken bij de leefomgeving waarin we actief zijn. Door ons snel groeiende winkelbestand, maken we op steeds meer plekken via samenwerking met onze leden en met lokale partners het verschil. Met 314 Coop winkels in 2019, helpt deze groei ons om onze ambitie voor 2020 waar te maken: de meest betrokken supermarkt van Nederland zijn.

Onze leden vinden het belangrijk dat wij lokaal betrokken zijn. We geven hier op verschillende manieren invulling aan. 

Sinds 2017 steunen we via onze statiegeldactie lokale doelen. Klanten doneren hun statiegeld aan een goed doel en Coop verdubbelt het bedrag. De lokale doelen worden centraal aangemeld en door een klantenjury geselecteerd. De statiegeldacties kenmerken de aanpak van Coop, en zo hebben we in 2019 liefst 600 lokale projecten gesteund. Dat is minder dan de 1.100 die gepland waren, omdat we het laatste kwartaal hebben ingezet om samen met onze klanten te sparen voor AED’s. Gesteunde doelen variëren van het opknappen van een lokale molen, de scouting , de voetbalvereniging, de toneelvereniging tot aan voedselbanken en de dierenambulance. 

In het vierde kwartaal van 2019 kozen we ervoor de statiegeldactie bij vrijwel alle winkels te koppelen aan het Coop Rode Kruis Fonds en zo te sparen voor AED’s aan de pui van de Coop-winkels. We hebben in 2019 50 AED’s opgehangen en willen in 2020 dat al onze 314 winkels – voor zover dat nu nog niet het geval is – een AED binnen handbereik hebben. Door de AED’s waarvoor Coop samen met haar klanten spaart buiten te plaatsen, profiteert de hele buurt ervan.

Via diverse spaaracties zoals de statiegeldactie, hebben we in 2019 voldoende geld opgehaald om 1.000 gratis EHBO-cursussen aan te bieden. In 80 Coop-supermarkten in het hele land hebben we deze cursussen gegeven. Sinds november 2019 lopen er hierdoor bijna 1.000 extra eerstehulpverleners rond in Nederland.

In totaal reikten we bijna 8.000 boeketten uit aan mensen die het – volgens onze klanten – verdienen om in het zonnetje te worden gezet. 

Coop ondersteunt van harte het initiatief van Koopmans en Tefal waarin lokale basisscholen ouderen in het zonnetje zetten. Op 22 maart 2019 heeft Coop Vriezenveen samen met leerlingen van een basisschool, een pannenkoekenlunch verzorgd voor ouderen in een verzorgingstehuis in de buurt. Dit succes smaakt naar meer: in 2020 ondersteunen we dit initiatief met meerdere Coop-winkels.

Coop Steenwijk organiseert elke donderdagochtend een Koffiemorgen, samen met lokale thuiszorgorganisaties. Het helpt tegen vereenzaming en het heeft ook een signalerende functie. Klanten kunnen problemen door hun afnemende gezondheid eenvoudig melden, waarna ze samen met deze organisaties naar een oplossing kunnen zoeken.

Op 28 september 2019 deden 10 Coop-winkels mee aan Burendag, een initiatief van koffieleverancier Jacobs Douwe Egberts in samenwerking met het Oranje Fonds om lokale betrokkenheid te stimuleren. In 2020 doet Coop weer mee met Burendag.

De doelstelling om 75% van de winkels wekelijks te laten doneren aan de lokale voedselbank, hebben we met ruim 74% in 2019 nagenoeg gehaald. In 2019 hebben we 984.293 producten gedoneerd aan de Voedselbank met een totale consumentenwaarde van €2,1 miljoen. In november 2019 organiseerden de Coop-winkels in Boekelo, Enschede en Haaksbergen een succesvolle inzamelingsactie voor de lokale Voedselbank. De Voedselbank Enschede/Haaksbergen helpt wekelijks 500 klanten met een voedselpakket. De Coops in deze regio dragen hieraan bij door wekelijkse donaties. Vanwege onze deelname aan de anti-verspillingsapp Too Good To Go (zie het hoofdstuk Verlagen milieu-impact) houden we voor 2020 deze ambitie op 75%.

Voor 2020 staat de Doekoe-actie weer gepland en kunnen klanten sparen voor gratis sport- en spelmaterialen voor scholen uit de buurt. Gezien de groei van ons winkelbestand, zal het aantal deelnemende scholen toenemen tot rond de 900.